公開後の集客　／　更新：2026年8月19日

広告を出す前に、サイト側で直しておくこと

広告はアクセスを増やす手段です。問い合わせに変えるのはサイトの仕事です。

「問い合わせを増やしたいので広告を出したい」という相談は多いのですが、 サイト側の準備ができていない状態で出稿すると、広告費の大半が無駄になります。

広告はアクセスを増やす手段であって、 訪問者を問い合わせに変えるのはサイトの仕事です。 ここが弱いままだと、費用に比例して損失も増えます。

出稿前に確認する6つ

5つめが最も重要です。 問い合わせ完了を計測していないと、 「どのキーワードから問い合わせが来たか」が分かりません。 この状態では、クリック数だけを見て運用することになり、 成果の出ないキーワードに費用を使い続けます。

着地先を検索語に合わせる

広告の効率を最も左右するのは、着地先のページです。

検索語には検討段階が表れています。 「◯◯とは」で調べている人に見積もりを求めても動きません。 逆に「◯◯ 費用 比較」の人には、料金と選び方をすぐ見せるべきです。 段階に合わないページに送ると、クリック単価だけ払って何も残りません。

料金を書いていないと比較で落ちる

広告からの訪問者は、複数のサイトを並行して見ています。 「料金は要問い合わせ」だけのサイトは、その場で候補から外れます。

一律の金額を出せない場合でも、

• 「◯◯万円から」という下限
• 何によって金額が変わるか
• 過去の事例での金額帯

のいずれかは書けます。 これがあるだけで、問い合わせの質も上がります。 予算感が合わない人が事前に離脱するため、 対応する側の工数も減ります。

広告の種類と向き不向き

BtoBでまず試すべきは検索広告です。 自社のサービスを探している人に直接出せるため、 少額でも成果を確認しやすくなります。

リターゲティングは検討期間の長いBtoBと相性が良い手法です。 一度サイトを見た人に再度接触できるため、 社内検討中に思い出してもらえます。 ただし過度な頻度は逆効果になるため、表示回数の上限を設定してください。

SEOと広告の使い分け

「広告かSEOか」ではなく、両方使うのが基本です。 広告で早く反応を見て、 成果の出たキーワードをSEOで狙うという順番が効率的です。 どのキーワードが問い合わせに繋がるかは、広告のほうが早く分かります。

始めた後に見る数字

1. 問い合わせ件数（クリック数ではない）
2. 問い合わせ1件あたりの費用（広告費 ÷ 問い合わせ件数）
3. キーワードごとの問い合わせ数（成果の出ないものを止める）
4. 着地ページごとの通過率（どのページが弱いか）

2つめが判断の基準になります。 問い合わせ1件あたり2万円かかっていても、 受注単価が300万円なら十分に見合います。 逆に受注単価が20万円なら合いません。 業界の相場ではなく、自社の受注単価と比べてください。

なお、問い合わせのうち何割が商談になるかも記録しておくべきです。 問い合わせ単価が安くても、 商談にならない問い合わせばかりなら意味がありません。

よくある質問

広告を出せば問い合わせは増えますか？

アクセスは増えますが、問い合わせが増えるかは着地先のページ次第です。受け皿が整っていない状態で広告費を使うと、集めた分をそのまま逃がすことになります。先にサイト側を確認してください。

トップページに広告を送ってはいけませんか？

効率が落ちます。「◯◯の費用」で検索した人をトップページに送ると、自分で該当ページを探すことになり、そこで多くが離脱します。検索語に対応する内容が最初に表示されるページへ送ってください。

予算はどれくらいから始めるべきですか？

月10万〜30万円からが一般的です。ただし少なすぎると判断に必要なデータが溜まりません。3か月続けて、クリック数と問い合わせ数の関係が見える程度は必要です。1か月試して止める使い方には向きません。

運用は代理店に頼むべきですか？

月の広告費が20万円を下回るうちは、手数料の割合が高くなるため自社運用も選択肢です。ただし設定を誤ると無駄が大きいため、初期設定だけ依頼して運用は自社、という分け方も現実的です。