株式会社マックスマイル
新潟県長岡市雲出町１６０６番地１
会社概要
| 会社名 | 株式会社マックスマイル |
|---|---|
| 所在地 | 新潟県長岡市雲出町１６０６番地１ |
| 代表者 | 吉川 聖宇 |
| 法人番号 | 8110001031034 |
| 会社について | マックスマイルは健康・美容サプリメントの通販企業から始まった会社です。 創業当時から、受発注や相談窓口はもちろんの事、セールスプロモーションやフォローコール、休眠掘り起こしなどEC通販には欠かせない業務を数多くこなしてきました。 その後コールセンターとして、創業してからは インバウンドコールの強みを生かした、アウトバウンドを主に事業を展開しておりましたが、売上アップのコミット力や、対応の丁寧さなどからインバウンドもお願いしていただくケースが増え、今では、インバウンド業務が半数以上占めるようになりました。 その秘訣はやはり、ご利用し頂いている顧客への思いであり AIやQA、スクリプトには頼らず、あくまでも人間で接客をし、 いい意味で期待を裏切るサプライズ。普通の返答に人的付加価値をつけるところにあります。 この思いは社外だけではなく社内にも浸透しており、 離職率の高いコールセンター業界で類を見ないほど、 離職率が低く10年以上のベテランオペレーターが数多く所属しており、 その全てが30代以上の女性で構成されています。 ・テレマーケティング ・営業代行 |
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