秘書センター株式会社
東京都中央区銀座8丁目13番1号銀座三井ビルディング
編集部からの紹介コメント
営業活動のアウトソーシングを任せたい場合に、営業業務全般を一括で預けられる体制という点が選びどころになる中央区の営業代行会社です。
得意分野
特徴
コールセンター・BPO営業研修・育成
公開情報をもとに整理したものです。掲載企業になると、ご自身で修正できます。
会社概要
| 会社名 | 秘書センター株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区銀座8丁目13番1号銀座三井ビルディング |
| 代表者 | 堀舘照代 |
| 法人番号 | 4010401049763 |
| 会社について | ●事業内容:受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務 代表取締役社長:伊藤壽朗 取締役最高執行責任者:橋口和悦 取締役:杉山順一 取締役:石野修司 監査役:宮下澄夫 ●従業員数:400名(グループ内オペレータ数含む) ●入札資格:一般競争(指名競争)参加資格 役務提供 0000120885 ●認証:プライバシーマーク 認定番号:第10862091(05)号 JISQ15001:2006準拠 ●加盟団体:公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 ●グループ会社 株式会社イーステム 株式会社イーステムコミュニケーションズ ●取引銀行 三井住友銀行 三田通支店・青山支店 みずほ銀行 品川支店 芝信用金庫 三田支店 ●設立:平成15年3月 ●資本金:1,000万円 ●沿革 2003.03 秘書センター株式会社設立 2003.05 分散型コールセンターシステム[DCS]開発 インバウンドオペレーターシステムとして運用開始 2004.03 分散型コールセンターシステム[ACS]開発 アウトバウンドオペレーターシステムとして運用開始 2006.04 分散型コールセンターシステム「DCS」「ACS」のシステムを統合し、新機能を追加した「ADCS」を開発。 インバウンド・アウトバウンド共有オペレーターシステムとして運用開始 2007.01 テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」独自システムで24時間365日運営を効果的に実現しているコールセンターとして紹介 2008.05 通販系インフォマーシャルの大量瞬間着呼対策として【ADCS】を改良 連続受電処理機能・IVR機能等を追加して効率的な受電体制を開発。 2008.09 本社及び東京リアルセンターをリニューアルオープン 2008.11 入札資格 一般競争(指名競争)の資格を取得 2009.01 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会に加盟 2010.09 プライバシーマーク取得 2011.06 次世代コールセンターシステム[A9]開発 インバウンド・アウトバウンド統合コールセンターシステムとして運用開始 2012.12 オペレーターを介した24時間安否確認サービス『みまもる24』サービススタート 2015.03 コールセンターマーケティング部門を設立、コール分析・売上げ向上・経費削減の提案を強化 2016.01 インフォマーシャル用IVRシステムを開発、運用開始 2016.04 府中アスレティックF.C.をスポンサード 2016.11 宮崎県小林市に「宮崎小林第1コンタクトセンター」を開設、運用開始 2017.11 宮崎県小林市に「宮崎支社」及び「宮崎小林第2コンタクトセンター」を開設、運用開始 2018.02 地方雇用創出の企業として当社の宮崎コンタクトセンターがMRT宮崎放送「おしえてみやざき!」放送にて紹介 2019.04 宮崎県小林市に「宮崎研修センター」を開設、運用開始 2020.11 コロナ禍の雇用促進対策として小林市及びハローワーク小林と連携協定を締結 ・24時間365日安心受電対応 ・瞬間呼、大量呼に強いコールセンター ・安心安全な日本製自社CTIシステム使用 ・IVRは標準無料サービス ・複数拠点で天災などの拠点被害のリスクを分散 ・プライバシーマーク(Pマーク)取得済みでセキュリティ面も安心安全 通販受注業務を熟知した独自の人材マネジメントと高機能システムによるシェアリングの効率化によって、24時間365日、驚異の「応答率」・「受注率」・「定期率」を実現しました。 テレビ・ラジオのインフォマーシャル直後の突発的な大量コールにも迅速かつ正確に対応。また、アプローチ戦略として新規のお客様に対して積極的にクロスセルトーク・アップセルトークを行い、客単価・利益率を向上させる高水準のインバウンド戦略を実践いたします。 通販事業者様の「自社又は他社コールセンターで、あふれ呼が発生している」「急な広告で大量コールへの対応に困っている」「早朝夜間の人材確保に困っている」「媒体告知後のコール数が未知数の為、コールセンター導入リスクを軽減したい」などの声にお応えさせて頂きます。 自社製CTIシステムは、いかに大量の瞬間呼を効率よく、オペレーターへ振り分けるかを得意としております。TV募金や災害時の様々な募金などでもご利用頂いている信頼度の高い日本製システムでございます。 受電待機中のオペレーターへ瞬時にコールを振り分ける際、オペレーターの能力、受電成績などを考慮して、優秀オペレーターへ優先して自動で振り分ける事を可能としました。アップセル率が高いオペレーターや、低いオペレーター、健康食品(サプリ系)が得意なオペレーターや化粧品(コスメ系)が得意なオペレータなど、それぞれ得意分野がございますので |
WEB制作の外注先をお探しの方へ
WordPress制作・コーディング代行
広告
他の東京都の営業支援会社を確認する
同じエリアで探している場合は、あわせて検討されることの多い会社です。
ブリッジインターナショナルグループ株式会社
東京都世田谷区 ブリッジインターナショナル株式会社は、2002年1月に設立されたB2B企業向け営業・マーケティング支援会社である。2025年10月に持株会社体制へ移行し、現在はブリッジインターナシ
株式会社ネオマーケティング
東京都渋谷区 マーケティングリサーチ事業
テレマーケティング事業
CRM事業
デジタルマーケティング事業
ジャパンワランティサポート株式会社
東京都港区 ■各種製品の品質、性能の保証及び修理 ■コールセンターの運営及びコンサルタント業務
株式会社アイドマ・ホールディングス
東京都品川区 営業支援事業、M&A仲介事業、採用支援事業、ITソリューション事業などを展開。企業の成長を多角的に支援するホールディングス企業。
ビーウィズ株式会社
東京都新宿区 コンタクトセンター、コールセンター、
ビジネスプロセスアウトソーシングビジネス(業務の企画/分析、設計/構築、運用/改善)
富士ソフトサービスビューロ株式会社
東京都墨田区 コールセンター、BPO、データエントリー、バックオフィス支援、文書の電子化、webコンテンツ制作、人材派遣などのサービスを提供します。
株式会社インバウンドテック
東京都新宿区 マルチリンガルCRM事業
セールスアウトソーシング事業
株式会社ラストワンマイル
東京都豊島区 電気、ガス、インターネット回線、ウォーターサーバーなどの生活インフラサービスを、引越しや新生活を始める消費者に対してワンストップで提案・手配する事業を展開しています。引越し業者や不
バーチャレクス・ホールディングス株式会社
東京都港区 コールセンターやカスタマーサポート業務におけるコンサルティング、ITシステム開発、およびアウトソーシングを提供する企業グループの持株会社です。顧客接点(CRM)領域の専門家として、
株式会社ネオキャリア
東京都新宿区 株式会社ネオキャリアは、2000年創業の総合人材サービス会社です。採用支援(新卒・中途・アルバイト・派遣・採用代行)、就労支援(転職・就職活動サポート)、業務支援(営業代行・コール
株式会社ウィルオブ・ワーク
東京都新宿区 【人材派遣・紹介予定派遣事業】
販売スタッフ/コールセンタースタッフ/製造・物流スタッフ/オフィススタッフ/介護スタッフ/保育スタッフ
【業務委託・請負運営事業】
販売委託/コー
フィクスジャパン株式会社
東京都台東区 人的サポートを含む営業支援、販売促進業務代行 IT関連支援及びインストラクション業務請負 販促支援システム、ソフト開発及び情報提供サービス イベント、デモンストレーション企画、実施
他のテレマーケティング・コールセンターを確認する
この会社と同じテレマーケティング・コールセンターの分野で事業を行っている会社です。
株式会社リプライオリティ
福岡県福岡市博多区 通信販売総合支援事業、広告事業、テレマーケティング事業、通信販売事業
株式会社ネオマーケティング
東京都渋谷区 マーケティングリサーチ事業
テレマーケティング事業
CRM事業
デジタルマーケティング事業
ジャパンワランティサポート株式会社
東京都港区 ■各種製品の品質、性能の保証及び修理 ■コールセンターの運営及びコンサルタント業務
ビーウィズ株式会社
東京都新宿区 コンタクトセンター、コールセンター、
ビジネスプロセスアウトソーシングビジネス(業務の企画/分析、設計/構築、運用/改善)
富士ソフトサービスビューロ株式会社
東京都墨田区 コールセンター、BPO、データエントリー、バックオフィス支援、文書の電子化、webコンテンツ制作、人材派遣などのサービスを提供します。
株式会社ダイレクトマーケティングミックス
大阪府大阪市北区 企業の営業活動やマーケティングを支援するBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。コンタクトセンター(コールセンター)の運営を軸に、新規顧客の獲得、カスタ
株式会社インバウンドテック
東京都新宿区 マルチリンガルCRM事業
セールスアウトソーシング事業
バーチャレクス・ホールディングス株式会社
東京都港区 コールセンターやカスタマーサポート業務におけるコンサルティング、ITシステム開発、およびアウトソーシングを提供する企業グループの持株会社です。顧客接点(CRM)領域の専門家として、
株式会社ネオキャリア
東京都新宿区 株式会社ネオキャリアは、2000年創業の総合人材サービス会社です。採用支援(新卒・中途・アルバイト・派遣・採用代行)、就労支援(転職・就職活動サポート)、業務支援(営業代行・コール
株式会社ウィルオブ・ワーク
東京都新宿区 【人材派遣・紹介予定派遣事業】
販売スタッフ/コールセンタースタッフ/製造・物流スタッフ/オフィススタッフ/介護スタッフ/保育スタッフ
【業務委託・請負運営事業】
販売委託/コー
FIDIA SOLUTIONS株式会社
大阪府大阪市北区 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフ/介護スタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約
日本システム・エイト株式会社
茨城県水戸市 ・工場向け生産設備の開発及び試験・検査装置の開発
・制御系ソフトウェアの開発及び機電系設計
・コールセンターの運営
PICK UP
自社サイトに来ている企業を、実名で知る
アクセス解析
自社サイトに来ている企業、社名まで分かっていますか?
- 組織名判別で「どの会社が来たか」を可視化
- KPI管理で目標と実績を毎日自動集計
- AI分析とヒートマップで行動を深掘り
フォーム営業
営業リストの作成とフォーム送信、手作業になっていませんか?
- サイト訪問企業をIP特定してリスト化
- AIが業界に合わせた営業文面を自動生成
- お問い合わせフォームへ自動投稿で配信
この会社の方へ:掲載は無料です
制作実績・料金・対応できるサービスを掲載できます。掲載後は専用のマイページからご自身で更新できます。
掲載情報に誤りがある場合や、掲載を希望されない場合もこちらからご連絡ください。