株式会社マックスマイル
新潟県長岡市雲出町1606番地1
編集部からの紹介コメント
セールスプロモーションの企画を任せたい場合に、顧客接点の運営まで任せられる体制が決め手になる長岡市の広告代理店です。
得意分野
特徴
販促・キャンペーン
公開情報をもとに整理したものです。掲載企業になると、ご自身で修正できます。
会社概要
| 会社名 | 株式会社マックスマイル |
|---|---|
| 所在地 | 新潟県長岡市雲出町1606番地1 |
| 法人番号 | 8110001031034 |
| 会社について | マックスマイルは健康・美容サプリメントの通販企業から始まった会社です。 創業当時から、受発注や相談窓口はもちろんの事、セールスプロモーションやフォローコール、休眠掘り起こしなどEC通販には欠かせない業務を数多くこなしてきました。 その後コールセンターとして、創業してからは インバウンドコールの強みを生かした、アウトバウンドを主に事業を展開しておりましたが、売上アップのコミット力や、対応の丁寧さなどからインバウンドもお願いしていただくケースが増え、今では、インバウンド業務が半数以上占めるようになりました。 その秘訣はやはり、ご利用し頂いている顧客への思いであり AIやQA、スクリプトには頼らず、あくまでも人間で接客をし、 いい意味で期待を裏切るサプライズ。普通の返答に人的付加価値をつけるところにあります。 この思いは社外だけではなく社内にも浸透しており、 離職率の高いコールセンター業界で類を見ないほど、 離職率が低く10年以上のベテランオペレーターが数多く所属しており、 その全てが30代以上の女性で構成されています。 ・テレマーケティング ・営業代行 |
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